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Données personnelles collectées 
 

Sur le site web stella-rosa.fr, les données susceptibles d'être recueillies sont les suivantes : 

 

- données relatives à votre identité, telles que vos noms, vos coordonnées, votre adresse email ;

- données relatives à vos moyens de paiement, notamment votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration ;

- données relatives au suivi de notre relation commerciale, notamment votre numéro de commande, l’historique de vos achats, de vos demandes au service client de Stella rosa. 

 

Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

 

Utilisation des données 

Si vous décidez d'utiliser le présent site stella-rosa.fr , vous acceptez que Route 66 collecte, utilise et divulgue des informations vous concernant, y compris des informations personnelles et financières, dans les conditions définies dans la Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité ou toute modification apportée à ces termes, nous vous prions de bien vouloir quitter le site et de n'acheter aucun produit Stella rosa proposé à la vente sur ce Site.

 

Vos données personnelles sont collectées sur la base de votre consentement explicite, ou parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution de vos commandes (exécution d’un contrat).

Ainsi, vos données personnelles sont collectées afin de :

- traiter vos questions et demandes de renseignements ;

- vous permettre de créer un espace personnel « Mon Compte » ou de commander en tant qu’invité

- gérer vos commandes en ligne et leur livraison ;

- assurer la sécurité des transactions en ligne, prévenir les fraudes et les incidents de paiement;

- gérer et optimiser la relation clientèle ;

- sous réserve de votre consentement : vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications);

- améliorer le fonctionnement du Site ;

- offrir des services personnalisés ;

- analyser la fréquentation du Site ;

- gérer et répondre aux demandes de réparation, ainsi que pour fournir des services après-vente.

 

Durée de conservation des données 

Route 66 s’engage à n’utiliser les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités ci-dessus décrites.

Les données personnelles vous concernant, collectées et traitées dans le cadre de la rubrique « Contact », ne seront conservées que pour la durée du traitement de votre demande.

Les données relatives à vos commandes seront en principe conservées par Route 66 pour une durée n’excédant pas les délais de prescription légale applicables.

Vos données bancaires seront conservées de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la validation de votre commande et au paiement et seront ensuite immédiatement détruites. En cas d’incident de paiement, vos données seront conservées pendant la durée de gestion de l’incident, puis pendant une durée de trois (3) à cinq (5) ans en fonction de la gravité de l’incident.

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Sécurité 

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Modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité

En utilisant le site stella-rosa.fr, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles de la manière décrite dans cette Politique de Confidentialité.

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